Come rapportarsi con l’utenza nell’Area accoglienza e Cup aziendali dell’Asst Settelaghi: riuscito convegno a Varese

VARESE, 19 novembre 2022- di GIANNI BERALDO-

Riuscito convegno dedicato all’operativitá e futuro dell’AACA, Area Accoglienza e Cup Aziendali della Asst Settelaghi, organizzato questa mattina al Salone Estense di Varese.

Un salone gremitissimo composto prevalentemente da dipendenti di area amministrativa, hanno seguito con attenzione l’incontro iniziato alle 9.30 e conclusosi alle 12.30 con l’intervento del direttore amministrativo Ugo Palaoro.

A coordinare la mattinata lo stsso organizzatore del convegno, ossia Ivan Sternativo, direttore AACA dell’azienda sanitaria varesina.

Tra i vari interventi (alcuni tramite collegamenti online) interessante quello dalla Psicologa del Lavoro Alessia D’Amato che evidenziava le eventuali criticitá nel rapportarsi con l’utenza, da qui il titolo del suo intervento ‘Quanto sono preparato? Quello che tutti gli operatori salp dovrebbero sapere’.

Insomma, una giornata utile a tutti gli operatori che hanno a che fare con il pubblico o che lavorano nelle varie segreterie dei reparti e ambulatori.

Incontro patrocinato dal Comune di Varese oggi presente con il sindaco Davide Galimberti che ha aperto la mattinata con un breve saluto.

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